A AWS passou a disponibilizar o Amazon Quick em desktop para macOS e Windows. A empresa descreve o produto como um assistente de IA para empresas que responde a perguntas em linguagem natural e ajuda a concluir tarefas como preparar briefings, atualizar registros e enviar acompanhamentos.
No celular, o Quick ganhou um feed de atividades para iOS e Android. Ele junta sinais de e-mail, calendário, CRM e mensagens em uma única visão priorizada. Segundo a AWS, os itens que os agentes resolvem sozinhos desaparecem da lista, deixando só o que exige ação humana.
A companhia também afirma que o Quick roda na infraestrutura da AWS, mantém os dados no ambiente da organização e preserva a privacidade das conversas. O serviço oferece trilhas de auditoria pelo Amazon CloudWatch e AWS CloudTrail e inclui certificações como HIPAA, FedRAMP, SOC 2 e ISO 27001.
A publicação cita testes prévios com clientes como Southwest Airlines, LabCorp e PGA TOUR. Esses relatos apontam usos como análise de mercado e criação de protótipos em menos tempo, mas a AWS não detalha números comparáveis de desempenho.