Google Maps agora usa IA para pedir comida e ver trânsito ao vivo

O Google Maps está ganhando uma atualização que transforma o aplicativo em um assistente pessoal com inteligência artificial. A partir de agora, o recurso Ask Maps — que já respondia perguntas sobre lugares — consegue fazer tarefas mais complexas, como pedir comida, encontrar hotéis e mostrar atrasos de ônibus e trens em tempo real. A novidade já está disponível no Brasil e em outros países.

A principal mudança é que o Ask Maps agora entende comandos em linguagem natural, como se você estivesse falando com um amigo. Por exemplo, você pode dizer “peça um pad kee mao com frutos do mar para retirar no caminho de casa” e o sistema encontra restaurantes abertos na rota, considera suas preferências e adiciona o prato ao carrinho. Para isso, o Google usa o modelo de IA Gemini, que processa o pedido e conversa com parceiros como Square e Toast (o Uber Eats chegará em breve). Outra novidade é a integração com o Gmail: se você autorizar, o Maps pode ler seus e-mails de reservas de voos ou restaurantes para sugerir programas perto do hotel, sem que você precise digitar nada. Essa conexão é opcional e vem desligada por padrão.

Essa é a maior reformulação do Google Maps em mais de uma década. A ideia é transformar o app de mapa em um agente digital que resolve problemas do dia a dia — algo que concorrentes como Apple Maps e Waze ainda não fazem com tanta profundidade. Com mais de 500 milhões de pessoas contribuindo com informações, o Google quer que o Ask Maps também aceite sugestões dos usuários, como horários de funcionamento ou dicas de estacionamento, tudo por conversa.

Para quem usa o Maps no Brasil, o impacto é imediato: dá para perguntar sobre atrasos de ônibus ou metrô e ver um painel virtual com os horários atualizados minuto a minuto. O recurso de pedir comida, por enquanto, só funciona nos Estados Unidos, mas o resto das funções — como lembrança de conversas passadas e sugestões personalizadas com base no Gmail — já está no ar. A novidade não exige configuração extra: basta abrir o Maps e começar a perguntar.