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Dairy Queen lançará chatbot IA Presto em drive-thrus selecionados nos EUA e Canadá
Dairy Queen implanta IA Presto Voice para pedidos em drive-thru em centenas de locais nos EUA. O sistema está ativo em mais de 450 restaurantes Dairy Queen, usando IA generativa para entender pedidos, sotaques, ruídos de fundo e sugerir upsells como Blizzard ou fritas. Quinn Killpack, chief brand officer da Dairy Queen, elogiou a velocidade e precisão. Usado em Church’s Texas Chicken e Bojangles, reduz tempos em até 25 segundos por carro. Implantação começou no final de 2023, com expansão planejada.
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Texto em português produzido com apoio de inteligência artificial a partir da publicação original de The Verge. Os fatos, números e nomes são os da fonte — se quiser conferir, o link abaixo leva ao original.
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