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Sophos reduz para 89 segundos a resposta a casos investigados por agentes da OpenAI

A Sophos afirma que agentes desenvolvidos com modelos da OpenAI reduziram de cerca de 38 minutos para 89 segundos o tempo médio de resposta aos casos em que são usados. A empresa diz que 52% dos casos de MDR foram resolvidos de ponta a ponta com IA.

Analista revisa alertas em um centro de segurança ao lado de cronômetro de 89 segundos, ilustrando agentes no Sophos MDR.
Ilustração editorial · Diário da IA

A Sophos afirma que agentes desenvolvidos com modelos da OpenAI pelo programa Daybreak reduziram de cerca de 38 minutos para 89 segundos o tempo médio de resposta aos casos em que são usados. A empresa protege mais de 625 mil organizações e aplica os agentes em seu serviço de detecção e resposta gerenciada, o Sophos MDR.

Os agentes reúnem o contexto do cliente, as detecções, indicadores de comprometimento e informações sobre ameaças. Um modelo de planejamento organiza a investigação, executa etapas e prepara um resumo com ações recomendadas para analistas revisarem. Outros agentes podem realizar partes da resposta.

Segundo a Sophos, 52% dos casos de MDR foram resolvidos de ponta a ponta com IA, dentro de limites definidos por seus analistas. Os clientes podem escolher entre receber uma recomendação, colaborar com a Sophos antes da ação ou autorizá-la a responder em seu nome. A empresa afirma que ações potencialmente destrutivas continuam sujeitas à supervisão humana.

O sistema Sophos Fusion reúne dados de produtos da empresa e de mais de 500 integrações de terceiros. Seus sensores geram trilhões de eventos por dia, filtrados pela Sophos para cerca de 1.000 a 2.000 casos investigados em nove centros de operações de segurança.

O que muda para você

A automação atende clientes do Sophos MDR e funciona dentro do sistema Sophos Fusion, com limites definidos pelos analistas e opções de controle para os clientes. Para quem não usa esse serviço, a fonte não descreve uma ferramenta disponível para adoção direta. Os resultados são da operação da Sophos; preço e condições comerciais não são informados.

Minha leitura

O resultado mais útil para avaliar essa automação está no limite de autonomia, não só na velocidade. A Sophos diz que os agentes resolvem parte dos casos, mas encaminham decisões que exigem julgamento humano e mantêm supervisão para ações potencialmente destrutivas. Em segurança, esse equilíbrio define se a IA ajuda a equipe a ganhar tempo sem transferir decisões críticas para um sistema automático.

Thiago FelizolaConsultor de IA, curador do Diário da IA

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