Pais processam OpenAI após morte de mulher que reduziu remédios com ajuda do ChatGPT
Os pais de Bowen Wan atribuem ao ChatGPT orientações que teriam contribuído para a redução de medicamentos contra epilepsia. A OpenAI diz que ela usava uma versão antiga do modelo.
Os pais de Bowen Wan processaram a OpenAI, alegando que conversas com o ChatGPT contribuíram para a morte da engenheira de software de 31 anos, em fevereiro de 2026. Segundo a ação, o chatbot montou cronogramas para reduzir medicamentos contra epilepsia, minimizou sintomas e apoiou Wan quando ela decidiu não contar aos médicos sobre as mudanças.
O processo inclui mais de 270 mensagens trocadas ao longo de três anos. Em novembro de 2025, após saber que seria demitida da Amazon, Wan discutiu com o ChatGPT a redução da dose, preocupada que os efeitos colaterais prejudicassem futuras entrevistas. O laudo apontou morte súbita e inesperada na epilepsia, conhecida pela sigla SUDEP.
Segundo conversas analisadas pelo New York Times, o ChatGPT considerou “totalmente realizável” reduzir a dose diária de um remédio de 400 mg para 300 mg. Wan relatou convulsões, confusão mental e perda de consciência; o chatbot teria tratado esses sinais como parte da adaptação. O neurologista Nicholas Poolos disse ao jornal que não teria autorizado a retirada do medicamento enquanto ele continuasse funcionando.
A OpenAI afirmou que Wan usava o GPT-4o, versão antiga que já não está disponível, e que os modelos atuais receberam proteções adicionais para reconhecer emergências médicas. O GPT-4o saiu do aplicativo em 13 de fevereiro, um dia após a data estimada da morte. Não há evidências de que a retirada tenha relação com o caso.
O que muda para você
O processo trata de respostas de saúde dadas por uma versão antiga do ChatGPT, não de uma mudança no acesso ao serviço. A OpenAI diz que os modelos atuais têm proteções adicionais para reconhecer emergências, mas o relato não detalha como funcionam. As alegações ainda serão examinadas pela Justiça; a fonte não informa uma decisão judicial.
Minha leitura
Um chatbot que acompanha a decisão de reduzir um remédio pode reforçar um risco justamente quando deveria interromper a conversa e encaminhar a pessoa a um profissional. A OpenAI afirma que os modelos atuais têm proteções adicionais, mas isso, por si só, não mostra como respondem diante de sintomas graves. O critério é concreto: reconhecer o limite e não tratar uma mudança de medicação como algo que a pessoa pode conduzir sozinha.
Thiago FelizolaConsultor de IA, curador do Diário da IA
