McKinsey testará entrevistas com cliente simulado por IA em alguns escritórios
A consultoria incluirá uma conversa de dez minutos com um cliente simulado por IA no processo seletivo de alguns candidatos iniciantes. Pessoas farão a avaliação.
A McKinsey & Company vai testar uma conversa de dez minutos com um cliente simulado por inteligência artificial nas entrevistas de alguns candidatos a vagas de analista de negócios. O teste será feito neste outono em alguns escritórios da América do Norte, segundo o The Wall Street Journal.
A simulação pretende representar 80% das situações que consultores da McKinsey podem encontrar no trabalho diário, de acordo com o jornal. A ferramenta não foi criada para imitar um cliente descontrolado.
A IA não dará notas aos candidatos. Entrevistadores estarão presentes para avaliar como eles lidam com as situações simuladas. O teste poderá envolver centenas de candidatos, informou o jornal.
O que muda para você
A mudança se aplica a candidatos de graduação a vagas de analista de negócios em alguns escritórios da McKinsey na América do Norte. Para eles, a seleção terá uma conversa simulada de dez minutos, mas a avaliação continuará sendo feita por pessoas. A ferramenta está em fase de teste; a fonte não informa que será usada em outros processos seletivos.
Minha leitura
A IA entra como interlocutora, não como avaliadora. Essa divisão importa: a simulação pode criar uma situação de entrevista mais próxima do trabalho, mas não elimina o julgamento humano. O limite também está claro: a McKinsey ainda testa a ferramenta em alguns escritórios da América do Norte, então não dá para concluir que esse formato será adotado em toda a empresa.
Thiago FelizolaConsultor de IA, curador do Diário da IA
